綠景全業(yè)態(tài)會員體系“綠景會”煥新上線
? ? 2021年4月30日，綠景集團貫通全業(yè)態(tài)的大會員系統(tǒng)正式上線，這是集團針對線上線下一體化經(jīng)營的全新探索，是會員管理轉型的重要一步，未來也將會提升集團競爭的核心價值?！熬G景會”通過搭建數(shù)字化消費場景，實現(xiàn)集團旗下住宅、佐阾系列購物中心、綠景酒店、NEO系列寫字樓等各業(yè)態(tài)權益互通、積分互兌、資源共享。在多元化戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新驅動下，將地產(chǎn)、購物中心、酒店會員、寫字樓、社區(qū)等多業(yè)態(tài)會員資源融合發(fā)展，實現(xiàn)社群化服務質量的提升。打破了集團旗下多元化經(jīng)營中的消費者壁壘問題，最終為會員提供更多便利及更全面的優(yōu)惠權益。
一站式智慧服務，讓顧客暢享便利
? ? 與一般會員平臺相比，“綠景會”搭建擁有諸多亮點。從置業(yè)到購物，“綠景會”采用開放式、模塊化的搭建方式，以一個會員體系覆蓋五大業(yè)態(tài)，通過會員共享、業(yè)務共享、產(chǎn)品共享、員工福利共享等方式，對各業(yè)態(tài)公司的會員資源進行了跨界整合?！熬G景會”全面上線后，將為顧客創(chuàng)造長期的價值，會員使用更加輕松便利。凡隸屬于集團旗下的購物中心、酒店、寫字樓、社區(qū)的會員，都可以通過掃描“綠景會小程序”二維碼，便可輕松實現(xiàn)集團旗下的物業(yè)一體服務、寫字樓人臉識別通行、訪客預約、商場購物優(yōu)惠、酒店預訂等一系列的一站式智慧服務。
會員權益通享，積分通兌獲利
? ? “綠景會”會員體系分為鈦金卡、黃金卡、鉑金卡、黑金卡四個等級，不同等級的會員在通享“綠景會”通用權益的同時，還能享受不同級別會員的專屬服務。 隨著“綠景會”全業(yè)態(tài)的打通，除了功能上的完善，會員權益隨之實現(xiàn)共享互通，會員積分的價值統(tǒng)一，真正意義上使得會員可以享受到積分當錢花的暢快體驗。譬如：綠景業(yè)主在購房時獲得的積分獎勵，可用于物業(yè)費、停車費抵扣繳納，或者到綠景佐阾購物中心兌換現(xiàn)金使用。
? ? “綠景會”跨業(yè)態(tài)會員權益打通，著力為會員提供個性化、定制化的商業(yè)服務；實現(xiàn)積分的通存通兌，意味著給會員帶來真金白銀的實惠?！熬G景會”還將根據(jù)用戶標簽呈現(xiàn)的個性需求，為會員精準送達超值福利活動，驚喜紅包、優(yōu)惠券、拼團、砍價、秒殺…… 隨著“綠景會”煥新上線，更多的超值福利將陸續(xù)來襲。
構筑喜悅新載體，數(shù)字運營新動力
? ? “綠景會”的上線不僅是綠景集團革新性的變化，也是綠景集團對“構筑喜悅”的創(chuàng)新性解讀?！熬G景會”的推出，是為了在綠景的客戶之間真正建立起一個無壁壘的溝通渠道，讓消費者有更多的機會通過綠景大會員這個載體，接觸和了解綠景集團?！熬G景會”沉淀的全業(yè)態(tài)消費者服務數(shù)據(jù)，也將助力更好地服務消費者，提升消費體驗。
? ? “綠景會”戰(zhàn)略目標將分階段實現(xiàn)。首先是“整合拉新”，即關注現(xiàn)有會員存量的同時，積極開拓新會員，形成完整的“平臺-業(yè)態(tài)公司-會員”價值鏈條；其次是“構建生態(tài)”，通過構建綠景集團會員生態(tài)圈，沉淀大數(shù)據(jù)分析，形成家庭、購物、商務、娛樂活動等不同圈層，深度開發(fā)經(jīng)營；最后是“產(chǎn)業(yè)賦能”，進一步通過整合外部優(yōu)質會員資源，構建強大的會員產(chǎn)業(yè)，為“綠景會”帶來更高的價值，朝著“智慧會員，擁抱未來”的發(fā)展路徑不斷前行。
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